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宝洁社交术——应对“销售型消费者”

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摘要有一种消费者，他们不愿意被当成“受众”来对待，借由社交媒体和移动终端，他们的在线对话更为大胆而创新，分享着自己的产品体验和心得，从住房到汽车到食品再到其他领域．覆盖了经济的方方面面。他们说的每一句话，都有可能在某一时刻成为主流。这样的群体，有一个新兴的词汇来恰当描述——“Sellsumers（销售型消费者）”。自2009年起，社交网络和移动网络的暴发使得商品、品牌体验和专业知识的“二次”销售变得极其简单，并且比以往任何时候都要透明和可靠。

DOI g4qngy3o48/1540200

作者谢园

机构地区不详

出处《生活用纸》 2015年9期

关键词消费者销售社交移动网络移动终端专业知识

分类 [轻工技术与工程][制浆造纸工程]

出版日期 2015年09月19日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）