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采用客户信用评价挖掘客户价值

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摘要 2015年,浙江省电力公司整合线上线下的综合服务数据,分析客户的基本属性、交费行为等信息,提炼客户电费回收风险标签,搭建了科学合理的客户标签库平台,实现了对电力客户电费风险特征的精准刻画,在完善客户信息、掌握客户潜在风险、促进电费回收等方面取得了较大成效。

DOI 6jrnl29q45/1689163

作者龙正雄;王海波;王庆娟

机构地区不详

出处《电力需求侧管理》 2016年A01期

关键词电费风险电费回收风险浙江省电力公司用电检查营销业务业务服务

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2016年12月20日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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电力需求侧管理

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