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门诊咨询台语言沟通的技巧分析

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摘要摘要目的门诊咨询台是医院重要岗位之一，不仅负责咨询工作，还负责分诊、盖章、建立门诊大病历以及为患者提供各种服务。门诊咨询台面对患者数量较多，需要进行较多的沟通。有效的语言沟通是建立医护人员与患者良好关系的关键。能够提高患者及其家属与医务人员相互满意关系。语言沟通是门诊咨询台护士日常工作中重要的组成部分，如何为患者及其技术提供有效、快捷、优质的咨询服务是目前医院门诊工作的重要内容。

DOI 0dp13kx0d2/2523969

作者吴艳瑛潘正蓉

机构地区（宁南县人民医院；四川宁南615400）

出处《医师在线》 2018年5期

关键词门诊咨询台技巧语言沟通

分类 [医药卫生][临床医学]

出版日期 2018年05月15日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

相关文献

1徐楠. 门诊咨询台护理人员语言沟通能力水平提升的效果观察.护理学,2023-05.
2秦爱珍. 门诊咨询台护理人员语言沟通能力水平提升的方法及效果.卫生事业管理,2023-02.
3. 咨询台.摄影艺术,2005-04.
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7邵建新. 咨询台.法学理论,1998-01.
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10袁新刚. 咨询台.摄影艺术,2008-02.

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医师在线

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