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顾客忠诚——企业赢得竞争的根本保证

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摘要市场竞争就是对顾客的竞争.争取和保持顾客是企业赢得竞争的重要武器.本文提出了培育忠诚顾客的途径和措施.

DOI 2lde30g943/285717

作者蒋艳清

机构地区不详

出处《兵团党校学报》 2005年1期

关键词市场竞争顾客忠诚顾客满意

分类 [政治法律][政治学]

出版日期 2005年01月11日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

兵团党校学报

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