摘要
摘要目的分析急诊护理中实施风险管理的临床效果。方法收集我院2012年10月-2013年10月期间诊治的急诊科患者200例作为研究对象，采用随机分组的方式将患者分为观察组与对照组，每组患者各100例。对照组采用常规护理管理，观察组在对照组的基础上实施风险管理，对两组投诉事件发生率进行分析对比。结果研究结果显示，观察组中共受理投诉3例，对照组中共受理投诉14例，观察组投诉事件发生率明显低于对照组(P<0.05)。结论急诊护理中实施风险管理具有良好的临床效果，能有效降低投诉发生率，值得在临床应用上推广。
出版日期
2014年02月12日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
