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临床护士如何避免护患纠纷余桂华

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摘要摘要当前，护患关系出现了经济化、社会化、法制化等特点，护患沟通在这一时期显得尤为重要。为此，护士应通过加强继续教育等方式，不断提高业务素养、法律知识、道德及服务水平以减少护患纠纷，维护护理人员自身及医院的合法权益。护患沟通的效果不仅影响护患关系、护理质量，而且涉及护患纠纷的产生和激化。

DOI rdx19exk4l/2999901

作者余桂华刘晓琴*

机构地区巴南区第二人民医院妇产科

出处《中国医学人文》 2017年6期

关键词护理人员护患纠纷避免

分类 [医药卫生][卫生事业管理]

出版日期 2017年06月16日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）