摘要
摘要随着网络及通讯科技的发展和进步，电子贸易大幅增长。网络合同纠纷也随之出现，这对传统的消费者保护体系及其补救措施、救济措施提出了挑战。由于传统的审判程序耗时长、成本高、可能引发一系列的司法问题，设计有效的机制来解决电子商务中出现的纠纷尤为重要。虽然目前已经存在一定的在线纠纷解决机制的发展趋势和实践，但仍有许多方面需要作进一步的的解释。对争端解决机制的模式进行比较研究，讨论替代争议解决机制的使用，以此可以设计适用于处理我国商业争端的程序类型和机制。电子商务纠纷是非人身的，由于没有直接的互动，ODR为保护消费者权益给出了最好和有效的争端解决方案。网络合同中的全部或部分争议放到网上进行解决，克服传统诉讼过程中遇到的困难。
出版日期
2019年09月19日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
