环境要约与需求演化——影响需求演化和顾客对价值感知的两个因素分析

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摘要摘要需求既依赖于顾客所处环境的现状，也依赖于顾客对环境的要求；环境现状与顾客要求之间的差距是顾客需求的前提，也是顾客价值的前提；产品的意义在于它提高了环境对顾客要求的适应；产品可提供的价值中，只有在顾客要求与环境现状差距之间的部分，才是能够被顾客感知的价值部分。

DOI g4qy67lzd8/3255800

作者暴世宏

机构地区暴世宏（山西太行药业股份有限公司，长治046300）

出处《价值工程》 2010年4期

关键词环境要约指标需求演化顾客价值顾客感知价值

分类 [经济管理][企业管理]

出版日期 2010年04月14日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）