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分析精细化药房管理模式在医院门诊药房工作中的实际应用效果

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摘要摘要目的探讨精细化药房管理模式在医院门诊药房工作中的实际应用效果。方法笔者所在医院通过统计2017年1月—2018年1月实施精细化药房管理模式的上报差错率与患者满意度，并与2015年12月—2016年12月未实施精细化药房管理模式前的上报差错率、患者满意度进行比较。结果精细化管理模式实施后的上报差错率与药房工作的满意度评分均好于精细化管理模式实施前，组间差异显著（P<0.05）。结论精细化药房管理模式在医院门诊药房工作中的应用效果较好，有助于减少上报差错率，提升患者满意度。

DOI 0dprqvzwj2/3347345

作者张秀丽

机构地区（郓城县第二人民医院山东菏泽274700）

出处《心理医生》 2018年14期

关键词精细化药房管理应用体会

分类 [医药卫生][医学心理学]

出版日期 2018年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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