摘要
目的探究护患沟通在门诊护理工作中的临床应用效果。方法选取72例门诊就诊患者为本次实验的研究对象，按照随机数字表法，将患者分为对照组（n=36）与研究组（n=36），对照组以常规的护理办法，研究组在对照组的常规护理基础上，加强护患沟通，检测2组患者应用不同的护理干预后，疾病好转度、病人和其家属对医疗护理的满意程度、护患纠纷发生率，对以上三方面做出统计，分析数据结果。结果与常规护理组相比，加强护患沟通的研究组的总体效果显著优于对照组（P<0.05）。结果显示，研究组疾病好转度(92.13±2.36)、患者及家属的满意度(96.22±2.57)显著高于对照组疾病好转度(85.04±3.06)、患者及家属的满意度(84.98±4.22)；研究组护患纠纷发生率(8.33±3.25)显著低于对照组(19.44±3.76)（P<0.05）。结论护患沟通可以有效促进患者疾病康复，提高就诊满意度，同时降低护患纠纷发生率，在门诊护理工作中效果显著，可进一步推广应用。
出版日期
2019年01月11日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
