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新生儿科优质护理服务的实施体会

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摘要摘要目的探讨优质护理服务的实施，使广大护士转变观念，夯实基础护理，为患者提供优质护理。方法我院新生儿科2010年3月被医院确定为“优质护理服务示范病房”并开始实施。结果护士主动服务意识加强，患者满意度提高。结论优质护理服务不仅能够提高护士的自律性，还可以减少护理纠纷的发生。

DOI ojz1lrze45/3676194

作者辛晖

机构地区辛晖（青海省妇幼保健院青海西宁810007）

出处《健康文摘》 2012年23期

关键词新生儿科优质护理体会

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2012年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）