品质管理圈在妇产科开展优质护理服务的作用研究

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摘要 摘要目的研究品质管理圈在妇产科开展优质护理服务的作用。方法回顾性分析我院妇产科2013年11月-2014年11月收治的140例患者的临床资料,按不同护理方式将患者随机分为观察组和常规组,观察组采用品质管理圈的优质护理服务,常规组采用常规护理方法,对比观察两组患者对护理的满意度。结果经过不同方法护理后,观察组对健康教育满意度、操作技术满意度、服务态度满意度及整体护理满意度明显比常规组高,对比差异有统计学意义(P<0.05)。结论对妇产科患者采用品质管理圈的优质护理服务有利于提升护理满意度和生活质量,减少并发症,同时可以充分调动护理人员的主观能动性,提高护理质量。
作者 屈平
机构地区 屈平
出处 《医师在线》 2016年2期
出版日期 2016年02月12日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)