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《电力设备》
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2017年33期
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电力体制改革电力营销客户服务全过程的探讨
电力体制改革电力营销客户服务全过程的探讨
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摘要
摘要电力体制不断深入改革后,电力企业在激烈的市场竞争中要保持健康快速的成长,就必须加强对客户的服务。本文主要分析如何创建关注客户服务的电力企业文化;以及如何进行电力企业客户服务方案建立,最后列出几条完善企业客户服务的措施,为电力企业在电力营销客户服务过程中提供参考。
DOI
2d3m2g1749/3817191
作者
唐立兰
机构地区
(云南文山电力股份有限公司云南省文山州663000)
出处
《电力设备》
2017年33期
关键词
电力企业
电力营销
客户服务
分类
[电气工程][电力系统及自动化]
出版日期
2017年12月22日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
电力设备
2017年33期
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