摘要
摘要目的将绩效考核应用于优质护理服务工作中,提高科室的护理管理效率。方法设计护士工作绩效考核表,将绩效考核项目、具体内容及每项分值进行量化考核。结果在优质护理服务工作中量化护士绩效考核,护理质量得到了明显的提高,患者及医生对护理工作满意率显著提高。结论通过建立绩效考核方案,有效的激励了护理工作,有助于提高护士工作的主观能动性和积极性,增强服务意识,提高护理效率和质量,真正做到让患者满意、社会满意、护士满意。
出版日期
2013年12月22日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)