摘要
摘要目的分析心内科护理中常见安全问题与解决对策。方法回顾性分析我院心内科呈报的差错性事件资料进行统计与分析，对其中存在的护理安全问题进行总结后制定相应的护理对策后观察护理效果。结果该组患者中因护患沟通问题引起不良事件发生所占比例最多，且对提升护理人员综合素质的需求较大，实施相应措施后满意度较高。结论心内科差错性事件的发生多与护理人员专业知识与技能缺乏，服务观念不到位，服务态度较差，护理人员配置不足等有关，经我院制定相应护理对策改进后，患者及其家属的满意程度明显增加，也从根本上减少了护患纠纷的发生率。
出版日期
2015年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
