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关于如何加强供电服务的工作思考

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摘要摘要随着我国经济社会的不断发展和电力体制改革的深入，电力市场的规范化和电力行业服务意识的转变已经成为必然趋势。优质服务是电力企业拓展市场的通行证，是打造电网品牌的根本途径。按照“三公”制度十项措施，供电服务“十项承诺”以及“十个不准”的要求，提出新服务策略、提高服务效率和质量，在企业和用电客户之间建立双赢关系，实现企业与社会的良性互动、营造和谐共进的发展环境。

DOI 0dpyoxokd2/4007269

作者曾燕

机构地区（国网江西鹰潭供电分公司335001）

出处《电力设备》 2016年23期

关键词环境分析转变观念制度管控目标管理

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2016年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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电力设备

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