摘要
摘要目的探讨焦点管理循环（FOCUS-PDCA）在缩短患者输液等待时间的应用。方法运用FOCUS-PDCA管理理论对门急诊患者输液等待时间长的问题成立质量持续改进（CQI）小组分析问题的根因，制定改进方案并实施，检查执行计划的效果。结果改进前后门急诊患者输液等待时间差异有统计学意义(均P<0.01)，输液等待时间由（25.3±3.6）分降至（17.3±2.8）分，患者满意度由（91.72±2.18）%增至(94.67±1.26)%，前后比较差异有统计学意义(均P<0.05)。结论实施FOCUS-PDCA管理方法能有效缩短患者输液等待时间，提高患者满意度和护士工作效率。
出版日期
2015年11月21日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
