摘要
摘要目的就优质服务理念在改善口腔科护理满意度中的效果进行探讨。方法本次入选的研究对象均选自我院口腔科近两年内（2017年1月至2019年1月）接收的患者（80例），根据入院时间将其分为对照组（40例）和观察组（40例），给予对照组常规护理，而观察组则是常规护理的基础上强化优质服务理念，观察、比较实施不同护理干预后两组患者对护理的满意度。结果观察组在实际的护理过程中实施了优质服务理念后，进一步促进了患者对口腔知识的掌握程度，最大化满足了患者的合理需求，从而有效提高了护理满意度，将其与对照组相比，组间数据呈现的差异较大，符合统计学意义（P＜0.05）。结论针对口腔科而言，想要有效改善患者对护理的满意度，就需积极应用优质服务理念，确保为患者提供优质、全面的口腔护理服务。
出版日期
2019年07月17日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
