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如何提高医院中药房服务质量

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摘要摘要为了探索医院中药房提高服务质量的方法，文章从硬件、软件、药品质量、调配展示、人性化服务、售后回访六个方面展开讨论。结果发现目前医院中药房在这六方面都有可改进或补充的地方。提出医院与广大中药师们应共同努力提高药学服务水平，让患者放心，让自已舒心。

DOI 34ggry3849/4124331

作者陈淑芬王爱芳路娟石文清

机构地区陈淑芬王爱芳路娟石文清（通讯作者）（内蒙古鄂尔多斯市中医医院内蒙古鄂尔多斯017000）

出处《健康文摘》 2012年36期

关键词医院中药房服务质量提高

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2012年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

健康文摘

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