首页 > 《健康世界》 > 2015年25期 > 倾听和共情技术在提高病人满意度方面的运用

倾听和共情技术在提高病人满意度方面的运用

在线阅读下载PDF 导出详情

摘要摘要目的运用心理学知识中的倾听、共情技术缓解护患矛盾，提高病人满意度。

DOI rdxqzlm9jl/4129801

作者孔维珠

机构地区孔维珠

出处《健康世界》 2015年25期

关键词倾听共情护理满意度护理

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2015年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

相关文献

1杨亚荣. 增强医患交流提高病人满意度.公共卫生与预防医学,2013-12.
2周瑛. 运用CRM提高病人满意度的具体方法.公共卫生与预防医学,2009-12.
3朱汝征方兰芬. 加强护患沟通提高病人满意度.公共卫生与预防医学,2012-12.
4董培香. 加强健康教育提高骨科病人满意度.公共卫生与预防医学,2010-09.
5周军. 培养门诊护士主动服务意识提高病人满意度.护理学,2021-06.
6杨玺;施亦佳;史瑜. 实施主动服务提高住院病人满意度.护理学,2007-10.
7许丽阳. 浅谈新形势下如何提高病人满意度.公共卫生与预防医学,2022-01.
8甘明英. 通过细节护理提高病人满意度的研究.卫生事业管理,2022-11.
9张凤侠. 出院病人满意度调查分析.免疫学,2013-12.
10黄石英梁聪美. 做好出院病人定期随访工作提高病人满意度.卫生事业管理,2017-04.

来源期刊

健康世界

健康世界

相关推荐

同分类资源更多

相关关键词

倾听共情护理满意度护理

返回顶部