摘要
摘要目的研究品管圈在护理管理中的应用效果。方法从我院的护理人员当中选取2个小组的护理单元，把18例护理人员采用随机的方式进行分组，每组9名护理人员，分别编为1组和2组，1组的患者将品管圈的方式应用到优质护理服务的护士分组中进行管理，2组的患者则采用普通的护理管理，对两组患者的护理人员满意程度、基本护理的合格率以及病房管理的相关结果等方面进行比对。结果在护理过程当中，A组的9例护理人员当中，有8例护理管理取得了较为显著的效果，另有1例有效，0例无效，总有效率达100%；2组的9例中有5例效果显著，2例有效，另外2例无效，总有效率为77.8%。患者满意度方面，1组的患者满意度调查有6例非常满意。2例比较满意，1例不满意，满意率达88.9%；2组的有4例非常满意，2例比较满意，3例不满意，满意率为66.7%。通过对比发现，基本护理满意合格率、病房管理结果以及患者的满意水平均有统计学意义（P＜0.05）。结论品管圈管理对于调动护理人员的工作主动性、积极性具有积极作用，能够提高护理的责任意识和管理水平，进而提高医院科室护理的质量。
出版日期
2015年03月13日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
