摘要
摘要目的分析基层医院门诊患者护理满意度现状调查体会。方法研究对象为基层医院门诊患者，例数1000例，收取时间在2017年2月到2018年2月，给予门诊患者发放满意度问卷调查表，分析护理满意度现状。结果根据研究显示，基层医院门诊患者对护理满意度评价在75%-98%之间，其中影响护理满意度的因素主要包括护理人员服务态度、沟通能力和技能、健康教育知识指导等，不同项目之间的满意度具有显著差异（P＜0.05）。结论基层医院门诊患者护理满意度在75%-98%之间，应提高护理人员技能和沟通能力，加强健康知识宣教工作，能显著提高护理满意度。
出版日期
2018年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
