摘要
摘要：目的：对心内科护理纠纷事件统计，分析产生纠纷因素，根据原因提出解决措施。方法：将我心内科在 2016年 1月到 2019年 10发生的 68例护理纠纷事件统计，分析心内科护理纠纷原因。结果：根据护理纠纷统计，护理人力不足占比 19.11%，护士责任心不足占比 17.64%，护士沟通能力不足占比 16.17%，医院安全管理不到位占 14.70%，患者对医疗费用不满意占 13.23%，护士人力不足占 11.76%，大众法律不足占 7.35%。结论：心内科护理纠纷产生原因种类多，为防止护理纠纷产生，需根据不同因素采取不同措施。
出版日期
2020年04月07日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
