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保险理赔存在的问题及分析

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摘要保险理赔是保险公司经营的重要环节，然而我国保险理赔运行现状不甚理想，“理赔难”现象比较突出，主要体现在现场勘查难、调查取证难、理赔控制难、依法经营难。之所以存在这些问题，是因为现有的社会环境直接影响着理赔效率，如法制环境不健全、诚信环境不理想、人才环境不适应、政府职责不明确等。保险业应与时俱进，完善法制环境；同心同德，建设保险诚信；以人为本，提高员工素质；加强合作，利用保险公估资源；营造良好的社会环境，提高保险理赔效率。

DOI ldezn9ned3/468517

作者谢静

机构地区不详

出处《保险研究》 2006年10期

关键词保险理赔社会环境理赔效率

分类 [经济管理][保险]

出版日期 2006年10月20日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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