摘要
摘要：目的 分析 优质护理服务理念在门诊护理工作中的应用效果。方法 研究对象为 2017年 10月 -2018年 11月间我院门诊收治的患者 86例，根据随机数字表法，将其进行平均分组，一组采取常规护理服务，并设为对照组，一组实施优质护理服务，并将其设为优质组，每组各 43例，分析两组患者的挂号等候时间、检查等候时间、缴费等候时间以及护理满意度。结果 优质组患者的挂号等候时间、检查等候时间以及缴费等候时间均短于对照组，差异显著；优质组患者的护理满意度高于对照组，（ p<0.05）。结论 在门诊护理工作中实施优质护理服务理念的效果显著，值得推广。
出版日期
2020年07月21日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
