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电网安全监察业务信息化管理策略探讨

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摘要摘要：由于用电客户数量众多，而供电企业用电监察人员数量偏少，且目前欠缺信息化管理手段，因此当前传统的电网用电监察工作开展效率较为低下。当前供电企业电网用电监察工作任务普遍繁重，传统模式下工作效率相对较低，对用电客户安全管控无法做到面面俱到，且无法实现客户经理和用电客户的双向实时沟通。在售电侧改革的背景下，用电监察工作存在的不足将对供电企业的售电竞争力造成不利影响。供电企业亟需引入信息化手段，借助移动互联网等先进技术，提高电网用电监察工作的开展效率和业务水平，同时加强客户联系，提高客户满意度。

DOI ojnegrlmjr/4835561

作者郭强

机构地区国网阳泉供电公司山西省阳泉市 045000

出处《中国电业》 2020年14期

关键词电网企业安全监察业务信息化

分类 [经济管理][产业经济]

出版日期 2020年09月27日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）