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PDCA在护理人力资源配置中的应用

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摘要摘要目的探讨PDCA理论在护理人力资源配置中的应用效果。方法以2018年1月—2019年12月参加院内专科护士培训后取得合格证书的共享护士群体为研究对象，遵循PDCA原理"计划、实施、检查、处理"，使用鱼骨图分析本院护理人力资源不足的影响因素，讨论改进措施并落实，观察实施效果。结果应用PDCA循环管理后，患者满意度、护士满意度均高于改进前，Ⅳ级以上护理不良事件的发生率下降，差异均有统计学意义（P<0.05）。结论通过PDCA循环管理，可有效改善护理人力资源不足，具有一定的推广价值。

DOI pd5g16llj7/5053423

作者刘洁单士华郭秀芹

机构地区山东第一医科大学附属东阿医院十二病区，聊城　252200,山东第一医科大学附属东阿医院护理部，聊城　252200

出处《中华现代护理杂志》 2021年03期

关键词护士人力资源配置 PDCA循环满意度

分类 [医药卫生][]

出版日期 2021年03月07日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）