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移动互联网背景下的电力营销服务创新

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摘要摘要:电能是人们生产、生活中不可或缺的重要资源。现代社会中，人们对电的依赖程度不断加深，对电力企业电力营销服务的要求也越来越高。电力企业为电力客户提供的电力营销现场服务，包括用电信息查询、电力故障报修、停电信息公告以及电力服务质量评价与投诉等。在如今市场竞争日趋激烈的背景下，电力企业若想得到长足发展，必须优化电力营销服务质量，这就需要加大对电力客户现场服务掌上营销系统的开发与应用力度。

DOI 2d37eym849/5115167

作者周蔷

机构地区国网牡丹江供电公司，黑龙江 157000

出处《中国电业》 2020年35期

关键词互联网现代信息技术电力营销服务模式

分类 [经济管理][产业经济]

出版日期 2021年04月07日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）