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浅析优质服务在防范医疗纠纷中的作用
浅析优质服务在防范医疗纠纷中的作用
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摘要
【摘要】医疗服务贯穿于整个医疗活动过程,良好的优质服务不仅影响医患关系、医疗质量、治疗效果,而且涉及到医疗纠纷的发生于激化。本文通过对医患纠纷产生的原因进行分析,提出避免纠纷和解决纠纷的措施和途径,提高优质服务,加强医患之间有关的沟通制度,提高优质服务在医疗纠纷的效果与作用。
DOI
7j6wy99040/5200842
作者
何凤兰
刘海燕
机构地区
华亭市第一人民医院 甘肃华亭 744100
出处
《中国医学人文》
2021年10期
关键词
优质服务 医疗纠纷 解决
分类
[医药卫生][卫生事业管理]
出版日期
2021年05月17日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
中国医学人文
2021年10期
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