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细看国内外汽车召回制度的不同

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摘要随着人们生活水平的提高，汽车已经不在是少数人的消费专利了。随之而来的是越来越多关于汽车消费的投诉案例，仅去年下半年，用户投诉总计6218例，其中有效投诉3912个。而在这些投诉中，汽车产品质量问题的投诉占到总投诉量的67％，售后服务质量问题占到33％。由此可见，汽车消费维权已呈逐年递增趋势。既然说到汽车消费维权，我们就不得不关注一下汽车召回。

DOI n49ep3x7dy/529611

作者高晨光

机构地区不详

出处《驾驶人心理》 2007年5期

关键词汽车召回制度国内外产品质量问题用户投诉汽车消费维权售后服务

分类 [机械工程][车辆工程]

出版日期 2007年05月15日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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