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护患沟通在糖尿病门诊导诊护理工作中的应用价值

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摘要【摘要】目的：探讨护患沟通在糖尿病门诊导诊护理工作中的应用价值。方法：选择我院糖尿病门诊咨询的120例患者并将其分为对照、观察两组，每组60例，分别采用常规导诊、护患沟通导诊护理，比较两组患者护理满意度及投诉率。结果：护理总满意度观察组（95.00%）高于对照组（83.33%）（P＜0.05），护理投诉率观察组（1.67%）低于对照组（11.67%）（P＜0.05）。结论：建立良好护患沟通的基础上进行糖尿病门诊导诊工作，能够提升患者满意度，降低投诉率。

DOI 5jonrqwz4v/5638784

作者罗柳艳

机构地区广东省惠州仲恺高新技术产业开发区潼湖镇卫生院广东惠州 516239

出处《健康世界》 2021年19期

关键词护患沟通糖尿病门诊导诊应用价值

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2021年11月15日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）