摘要
【摘要】目的 探究3H-6S管理模式在门诊药房中的应用效果。方法 将3H-6S管理模式运用于医院门诊药房质量管理中，分析实施前（2020年1月-6月）和实施后（2020年7月-12月）门诊药房的药品调配差错率、药品调配时间、取药等待时间和患者取药满意度情况的差异。结果 实施3H-6S管理模式后，药品调配差错率显著小于实施前，药品调配时间和取药等待时间显著短与对照组，门诊患者取药满意度则显著高于实施前（P＜0.05）。结论 在医院门诊药房实施3H-6S管理模式，可以有效降低门诊药房药品调配差错率，提高门诊药房工作效率和门诊患者取药满意度，值得广泛推广应用。
出版日期
2021年12月07日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
