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门诊护理人文关怀与护患沟通技巧

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摘要【摘要】目的探讨门诊护理工作中人文关怀与护患沟通的应用效果。方法选取2020年2月-2022年2月到我院就诊患者100例，按照就诊顺序分为观察组（n=73）与对照组（n=73），对照组实施常规护理，观察组在对照组基础上改善人文关怀与护患沟通，比较两组患者护理效果。结果观察组投诉率为1.37%，显著低于对照组的9.59%（P

DOI 5jol381njv/6307936

作者马燕

机构地区青海红十字医院青海西宁 810000

出处《护理前沿》 2022年15期

关键词人文关怀门诊护患沟通技巧满意度

分类 [医药卫生][护理学]

出版日期 2022年08月15日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

护理前沿

2022年15期

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