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对邮政服务工作的思考

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摘要对邮政服务工作的思考南京市邮政局陶伯刚要搞好邮政服务，提高服务水平，改善服务质量，首先需要正确认识邮政服务这个概念，需要从新的高度认识邮政服务工作的内涵与作用。笔者认为，当今的邮政服务，已经从单一的服务工作本身，扩展为一个多层次的服务概念，其内涵可包...

DOI g4qxnzv7j8/723972

作者陶伯刚

机构地区不详

出处《邮政研究》 1995年4期

关键词邮政服务邮政企业窗口服务邮件传递速度社会监督邮政通信生产

分类 [经济管理][产业经济]

出版日期 1995年04月14日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）