摘要
摘要：目的：观察中药房窗口药学服务工作质量规范化管理的运用效果。方法：对照组2021年1月—2021年12月使用传统管理方法，观察组2022年1月—2022年12月使用中药房规范化管理，2组患者均为75例，均为来医院中药房取药的患者。对比两组患者的满意度。结果：观察组对中药房管理工作的满意度为97.33%，高于对照组的85.33%(χ =13.644，P<0.001)。结论：规范化管理工具能够有效降低中药调剂差错的发生、缩短摆药时间、提高处方合格率，减少医疗纠纷，保证患者用药安全，是一种科学、有效的管理方法。
出版日期
2023年09月14日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
