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收银审核员中的人为失误因素及预防措施

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摘要摘要：目前，随着社会经济的快速发展，人们的生活水平得到了明显的提高，在消费过程中也表现出了一定的个性化和多样化，这对收银员的服务质量提出了更高的要求。作为服务行业中最主要的组成部分之一，收银员在为消费者提供服务过程中发挥着重要作用。本文旨在探讨收银审核员中常见的人为失误因素，包括业务能力不足、工作压力、职业道德等，并提出相应的预防措施，如加强培训、优化工作流程、建立监督机制等，以提高收银审核工作的准确性和效率。

DOI lj1eelo07d/8544744

作者杨娜

机构地区 43293019770924002X

出处《中国经济评论》 2024年11期

关键词收银审核员人为失误预防措施

分类 [经济管理][政治经济学]

出版日期 2024年08月08日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）