摘要
【摘要】目的 探讨品管圈（QCC）对眼耳鼻喉科患者护理管理质量的效果。方法 本文研究对象筛选2023年8月~2024年5月我院眼耳鼻喉科接诊的60例患者，以8月~12月作为参照组（30例），行常规护理管理，以1月-5月作为实验组（30例），行QCC护理管理，对比两组护理工作能力评分、护理满意度评分。结果 实验组沟通协调、团队责任心等护理能力评分以及护理满意度评分较参照组有可观升高，有差异（P＜0.05）。结论 我院眼耳鼻喉科患者，实施品管圈护理管理，有助于患者认可护理人员的工作能力，提升患者的护理满意度，值得推广。
出版日期
2024年08月12日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
