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基于大数据分析的医院服务质量评估与改进策略研究

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摘要摘要：随着医疗领域进步的加快，评价医院综合实力的关键要素已聚焦于其服务品质。然而，过往依赖的传统评估模式因数据采集范围的局限性，难以实现对医院服务质量的全面且精确把脉。大数据分析技术的融入为这一领域带来了革新，它能够细腻地剖析医院各项服务指标，精准定位服务短板，并据此指引改善措施的制定。本研究融合了统计理论与大数据分析的技术优势，不仅深入分析了当下医院服务评估的现实状况及面临的挑战，还前瞻性地设计了一套基于大数据驱动的优化策略，旨在促进医院服务品质的全面提升。

DOI rj8vyvyy94/8641210

作者刘岩涛

机构地区张家口市第一医院河北张家口 075000

出处《中国经济评论》 2024年13期

关键词大数据分析医院服务质量评估改进策略

分类 [经济管理][政治经济学]

出版日期 2024年09月10日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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中国经济评论

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