简介:摘要:为进一步推动铁路客运车站智能化发展,提升车站服务质量和生产效率,在分析智能铁路客运车站现状的基础上,针对存在问题,结合信息物理融合和数字孪生的理念开展智能铁路客运车站的深化研究,提出增强型智能铁路客运车站的建设目标和设计理念,设计增强型智能铁路客运车站的总体架构和平台架构。客运服务的安全管控也从一开始的被动监管、巡查式管理、追溯不及时到主动监控、安全预警、智能化管控,实现了铁路客运服务安全管理质的飞跃,但在保障旅客运输和客运服务的安全方面仍然存在问题追溯滞后、潜在隐患发现不及时、运输组织不畅等问题。在此行业背景下,智能化车站的概念开始出现,并借助云计算和物联网手段实现铁路客运车站的智能化运作。