简介：所谓沟通,是人与人之间的思想和信息的交换,是将信息由一个人传达给另一个人并逐渐广泛传播的过程。著名组织管理学家巴纳德认为,＂沟通是把一个组织中的成员联系在一起,得以实现共同目标的手段。＂对企业来说,员工间良好的沟通能够节省办公时间、提高工作效率,从而更好地为客户服务、为企业决策服务。
沟通是现代管理的命脉
