简介：【 摘要 】 ：目的： 观察 分析基于 ISO 标准的三级结构控制 在 精神科护理管理 中的应用效果 。方法：选择 2018 年 8 月 ～ 2019 年 9 月 我院收治 的 精神科 患者 96 例作为本次的研究对象 ，将其 按照随机数字表法 均分为 两个组别： 对照组 、研究 组 ，每组各有患者 48 例 。对照组 患者 采用常规护理管理方式， 研究 组 患者 采用基于 ISO 标准的三级结构控制护理质量管理措施 。比较 两组患者护理管理效果的评分 及患者家属护理满意度 。结果： 与对照组比较，研究组工作效率与责任心、护理操作熟练度、服务态度与沟通能力、健康教育效果以及合作意识等方面评分均明显升高，差异有统计学意义（ P ＜ 0.05 ）。研究组患者家属的护理满意度为 95.83% ，明显高于对照组的 81.25% ，差异有统计学意义（ P ＜ 0.05 ）。 结论：基于 ISO 标准的三级结构控制 可以显著提高 精神科护理管理 效果及患者家属护理满意度，具有在临床上进行大力推广及应用的价值 。
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