简介：摘要：石油运输服务质量的评价标准较为多样，其中，服务水平的高低比是重要评价标准。近几年，石油运输需求端会产生很多个性化需求，基于具体需求提供定制化服务较为可取。本文基于文献综述法和观察法具体分析了石油运输服务定制化内涵与价值，同时也指出了石油运输服务标准参差不齐、石油运输管理水平有待提升等困境。基于此，本次提出了明确石油运输服务标准体系、依托互联网和物联网支持服务定制化等对策，旨在为石油运输定制化服务提供帮助。
石油运输服务定制化的困境与对策研究
