简介:摘要:护患沟通是医疗服务中一环节,直接影响门诊护理的质量和患者的满意度。本研究通过定量分析方法,探讨了护患沟通在门诊护理中的应用效果。研究对象为某医院门诊的患者,分为两组,一组接受常规护理,另一组在常规护理基础上增加了护患沟通。结果表明,实施护患沟通的组在护理质量评分、患者满意度及遵医行为良好率方面均显著优于仅接受常规护理的对照组。此外,护患沟通有效降低了护患纠纷的发生率。研究验证了护患沟通对提升门诊护理质量和患者满意度的积极作用,显示了其在现代医疗服务中的重要性。
护患沟通对门诊护理质量及护理满意度的影响