简介:摘要目的提高院内低年资护士的综合水平,为患者提供优质服务。方法2009年9月一2011年9月,将持续质量改进方法应用于低年资护士培训,并对低年资护士知识和技能进行系统,综合,全面的培训和考核。结果经过2年的培训,48名护士的整体素质明显提高,医生对护士的满意度明显上升,患者或家属对护士的满意度由原来的94%上升到99%。结论持续质量改进方法应用于低年资护士培训,是提高低年资护士综合水平的有效途径。
持续质量改进在低年资护士培训中的应用