简介:摘要随着我国综合实力的提升,航空市场逐渐放开,民航业快速发展,因外资航空公司凭借国内航空公司加入航空联盟、与其签订代码共享协议以及我国第五航权的开放等机会进军中国航空运输市场,让原本竞争激烈的中国航空运输市场形势变得更加严峻,所以,为了提高竞争优势,民航通过提高服务质量而增加竞争力,加之民航局所印发的《关于进一步提升民航服务质量的指导意见》,进而全面提高民航服务高质量发展,但是,民航服务发展进程中还存在一些不足,需要找准问题,从根本上采取措施解决,进一步推动我国民航服务高质量发展。基于此,从民航服务高质量发展问题研究入手,进行探讨分析。