简介：【摘要】伴随着新一轮电力体制改革的深入，市场竞争对电力市场营销和服务能力提出了新的要求。在新形势下，营销工作面临的问题日益复杂，企业增多，业务操作更繁琐，工作失误、指标下降等风险对营销管理和营销的影响更为突出。市场竞争激烈，客户对供电服务的期望更高，如不加强关键营销节点和指标的过程控制，将直接影响到企业的经济效益和服务形象。为此，电力企业需要建立高效的稽查监督制度，强化稽查管理制度，强化管理机制以及营销管理手段，提高企业营销管理水平和管理能力。
提升营销稽查监控业务运营管理水平
