简介：【摘要】随着当前政务网络的推广，政府和民众之间通过有效的网络沟通，显得越来越为重要。如果有人因为信息沟通不畅导致误解或者因为关系受损时，通过合理的维度、合适的话语策略做好语言资源修复，作为当前政务沟通的重要问题。政民网络信息涉及到的管理模式包括信任关系、管理维度、策略、话语权，分析危机语境下政民信任修复和管理的内容，掌握网络互动和信任关系。
政府网络互动中的信任关系管理
