简介:【摘要】目的:分析药房量化式管理对药学服务质量的影响。方法:以30名药房药师为样本,掷骰子分组,有参考组、分析组,均有15名,参考组行常规药房管理,分析组行药房量化式管理,调查时间为2021年5月-2024年5月,观察服务质量,记录药品调配指标并统计满意率。结果:药品盘点时间统计后在分析组短于参考组,盘点差错率在分析组低于参考组,P<0.05。账物相符率在分析组达到100.00%,在参考组仅有73.33%,即分析组高于参考组,P<0.05。单方调剂时间以及各组平均取药时间均有鲜明差异,其中分析组短于参考组,P<0.05。人均日调剂量在分析组低于参考组,P<0.05。满意率在两组中的差异非常鲜明,即分析组高于参考组,分别为100.00%、66.67%,P<0.05。结论:药房量化式管理能提升药品盘点质量,缩短调剂和取药时间,提高各患者的取药效率,能保证药学服务质量。