简介：摘要目的探讨血液净化中心应用分级管理提升患者满意度。方法将我科血液透析患者60例随机分为两组，对照组采用实行常规管理，实验组在常规管理的基础之上实行分级管理，比较两组患者满意度。结果实验组对护理工作满意度高于对照组（p<0.05）。结论实行分级管理后，有效解决了患者所需，满意率效果显著，提高了护理品质，提升了满意度，值得推广。
血液净化中心患者分级管理体会
