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  • 简介:【摘要】目的:观察持续护理质量改进在急诊预检分诊中的作用。方法:将2020年5月到2021年5月期间我院急诊接诊的120例患者进行调查研究,按照抽签法进行分组,分为对照组60例和实验组60例,对照组在本次研究中应用传统急诊服务,实验组在本次研究中应用持续护理质量改进。对比实验组、对照组急诊患者在经过不同护理服务方式后的护理效果。结果:实验组对持续护理质量改进评分高于对照组,数据对比存在差异(P<0.05);实验组患者的满意率58(96.67)高于对照组49(81.67),数据差异对比具有统计意义(P<0.05)。实验组患者的挂号等候时间、检查等候时间均短于对照组,数据之间对比存在显著差异,有统计学意义存在。结论:持续护理质量改进应用在急诊服务中效果更佳,能够提高患者的满意率,提高服务质量,值得推广和应用。

  • 标签: 急诊服务 预检 优质护理 服务质量